MS-10982 Supporting and troubleshooting Windows 10

Kluczowe zagadnienia szkolenia wg trenera CBSG Polska:

  • metodyka rozwiązywania problemów w Windows 10
  • błędy na etapie uruchamiania Windows 10 i sposoby ich rozwiązywania
  • rozwiązywanie problemów z urządzeniami oraz sterownikami urządzeń
  • zdalne rozwiązywanie problemów ze stacjami Windows 10
  • rozwiązywanie problemów z połączeniami sieciowymi
  • rozwiązywanie problemów z błędami konfiguracji oraz ustawieniami aplikacji
  • rozwiązywanie problemów z ustawieniami profilu użytkowników
  • rozwiązywanie problemów z błędami połączeń zdalnych
  • rozwiązywanie problemów ze stacjami znajdującymi się w domenie Active Directory oraz Azure Active Directory
  • rozwiązywanie problemów ze stacjami pracującymi w grupie roboczej
  • rozwiązywanie problemów z instalacja i utrzymaniem aplikacji
  • bieżące utrzymanie stacji z Windows 10
  • odtwarzanie urządzeń z Windows 10

Paweł Pławiak, Microsoft Certified Trainer

Certyfikacje zawodowe

Tematyka szkolenia pokrywa zagadnienia wymagane na ścieżce:

  • MCSA: Windows Server 2012
MTA   MCS  MCSA  MCSE
MCSD

Dowiedz się więcej o certyfikacjach Microsoft

Poziom szkolenia wg standardów Microsoft

podstawowy średniozaawansowany zaawansowany ekspercki
100 200 300 400

Czas trwania

  • 40 godzin lekcyjnych (5 dni)

Tematyka zajęć

  • Module 1: Implementing a Troubleshooting Methodology
    Overview of Windows 10
    Introduction to the EDST Job Role
    Overview of the Troubleshooting Steps
    Troubleshooting Tools
    Lab : Using Troubleshooting Tools
    Lab : Implementing a Troubleshooting Methodology

 

  • Module 2: Troubleshooting Startup Issues
    Overview of the Windows 10 Startup Recovery Environment
    Troubleshooting Startup Settings
    Troubleshooting Operating System Services Issues
    Recovering BitLocker-Protected Drives
    Lab : Troubleshooting Startup Issues
    Lab : Recovering BitLocker-Encrypted Drives

 

  • Module 3: Troubleshooting Hardware and Device Drivers
    Troubleshooting Device Driver Failures
    Overview of Hardware Troubleshooting
    Troubleshooting Physical Failures
    Monitoring Reliability
    Configuring the Registry
    Lab : Troubleshooting Device Driver Issues
    Lab : Troubleshooting Hardware Issues

 

  • Module 4: Troubleshooting Remote Computers
    Using Remote Desktop
    Using Remote Assistance
    Remoting with Windows PowerShell
    Lab : Troubleshooting Remote Computer by using Remote Desktop and Remote Assistance
    Lab : Troubleshooting Remote Computer by Using Windows PowerShell

 

  • Module 5: Resolving Network Connectivity Issues
    Determining Network Settings
    Troubleshooting Network Connectivity
    Troubleshooting Name Resolution
    Lab : Resolving Network Connectivity Issues

 

  • Module 6: Troubleshooting Group Policy
    Overview of Group Policy Application
    Resolving Client Configuration Failures and GPO Application Issues
    Lab : Troubleshooting Group Policy Application Issues
    Lab : Resolving Group Policy Issues

 

  • Module 7: Troubleshooting User Settings
    Troubleshooting Sign In Issues
    Troubleshooting the Application of User Settings
    Lab : Troubleshooting Sign in Problems
    Lab : Troubleshooting the Application of User Settings

 

  • Module 8: Troubleshooting Remote Connectivity
    Troubleshooting VPN Connectivity Issues
    Troubleshooting DirectAccess
    Lab : Troubleshooting VPN Connectivity
    Lab : Configuring and Troubleshooting DirectAccess

 

  • Module 9: Troubleshooting Resource Access Within a Domain
    Troubleshooting File Permissions Issues
    Recovering Files Encrypted by EFS
    Troubleshooting Printer Access Issues
    Lab : Troubleshooting File Access Issues
    Lab : Troubleshooting Printer Issues
    Lab : Troubleshooting Access to Encrypted Files

 

  • Module 10: Troubleshooting Resource Access for Non Domain Member Clients
    Configuring and Troubleshooting Device Registration
    Configuring and Troubleshooting Work Folders
    Configuring and Troubleshooting OneDrive Access
    Lab : Troubleshooting Resource Access for Clients that are not Domain Members

 

  • Module 11: Troubleshooting Applications
    Troubleshooting Desktop App Installation Issues
    Troubleshooting Desktop Apps
    Managing Windows Store Apps
    Troubleshooting Access to Company Web Applications
    Lab : Troubleshooting Access to Company Web Applications
    Lab : Troubleshooting Desktop Apps

 

  • Module 12: Maintaining Windows 10
    Managing and Troubleshooting Windows Activation
    Monitoring and Troubleshooting Computer Performance
    Applying Applications and Windows Updates
    Lab : Monitoring and Troubleshooting Performance

 

  • Module 13: Recovering Data and Operating System
    File Recovery in Windows 10
    Recovering an Operating System
    Lab : Recovering Data
    Lab : Provisioning Computer to Comply with Company Standard
supercena3 2299zł netto
MSFT2 Wyświetl oficjalny konspekt szkolenia na stronie Microsoft Learning
zgloszenie Rejestracja na szkolenie

Wszystkie dostępne terminy kursu:

  • 23.10.2017 - 27.10.2017
  • 20.11.2017 - 24.11.2017
  • 08.01.2018 - 12.01.2018
  • 29.01.2018 - 02.02.2018
  • 19.02.2018 - 23.02.2018
  • 12.03.2018 - 16.03.2018
  • 09.04.2018 - 13.04.2018
  • 07.05.2018 - 11.05.2018
  • 04.06.2018 - 08.06.2018
  • 25.06.2018 - 29.06.2018